利用規約
Terms of Service
利用規約
AKUMI Labをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本規約は、AKUMI Labのオンラインサービスおよび商品のご注文に関する条件を定めるものです。 ご利用前に内容をご確認ください。
第1章 総則
第1条 規約の適用
本規約は、Hangzhou One Thousand Future Intelligent Technology Co., Ltd.（以下「当社」といいます。）が提供するオンラインサービス 「AKUMI Lab」（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただくにあたり、会員および非会員を含むすべてのご利用者様と当社との間の一切の関係に適用されます。
当社は、本規約を補充するため、個別規定・ガイドライン・注意事項等を定めることがあります。 これらは本規約の一部を構成し、本規約と同一の効力を有するものとします。
個別規定と本規約の内容が異なる場合、当該個別規定が優先して適用されるものとします。
第2条 本規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。 ご利用者様の権利を制限し、または新たな義務を課す変更を行う場合、当社は変更内容および変更時期をWebサイト上の掲示その他の適切な方法により事前に通知します。
第2章 会員
第3条 会員登録
会員登録を希望される方は、本規約に同意のうえ、当社所定の手続きに従ってお申し込みいただきます。
第4条 会員登録の不承諾
当社は、以下のいずれかに該当する場合、会員登録を承諾しないことがあります。
- 申込内容に漏れ、誤り、不備がある場合
- 申込者が実在しない、または実在を確認できない場合
- 過去に当社サービスの利用規約違反等があった場合
- 当社に対する債務の支払いを怠ったことがある場合、またはそのおそれがある場合
- その他、当社が本サービスの提供上支障があると判断した場合
第5条 退会
会員は、本サービスの退会を希望する場合、当社所定の手続きにより退会するものとします。
第3章 料金・サービス内容・商品の売買条件
第6条 会員登録料および会費
会員登録料および会費は無料とします。
第7条 サービスおよび料金
サービスの種類、内容、料金、制作条件その他の詳細については、各商品ページまたは当社が別途定める案内に従うものとします。
第8条 商品の売買条件
ご利用者様は、本規約のほか、商品ごとに当社が定める制作条件・入稿条件・配送条件・注意事項に従うものとします。
AKUMI Labの商品は、原則としてお客様のご注文内容に基づいて制作する受注制作商品です。 そのため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
商品の品質管理には十分注意しておりますが、万一、当社が不良品と判断する商品が届いた場合、当社の定める範囲内で再制作・交換・返金等の対応を行います。
いかなる場合も、ご注文商品の代金を超える補償はお受けできません。
第9条 IDおよびパスワードの管理
会員は、会員IDおよびパスワードを自己の責任において厳重に管理するものとし、第三者に開示・貸与・譲渡してはなりません。
会員IDまたはパスワードが第三者に使用されたことにより生じた損害について、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第10条 クッキーの使用
本サービスでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信、サービス改善等の目的でクッキーを使用する場合があります。 ご利用者様は、ブラウザ設定によりクッキーの利用を制限できますが、一部機能が正常に利用できない場合があります。
第4章 禁止事項
第11条 禁止行為
ご利用者様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 第三者の会員IDまたはパスワードを不正に使用する行為
- 自己の会員IDを第三者に使用させる行為
- 他の会員・ご利用者様・第三者・当社の情報に不正にアクセスし、改ざん、消去、盗用、漏えいする行為
- 他の会員・ご利用者様・第三者・当社の財産権、人格権、名誉、信用、プライバシー等を侵害する行為
- 他の会員・ご利用者様・第三者・当社に不利益または損害を与える行為
- 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
- 犯罪行為、または犯罪行為に結びつくおそれのある行為
- 事実に反する情報、または誤認を生じさせる情報を提供する行為
- 本サービスの利用目的を超えて、営利目的または不正目的で利用する行為
- コンピューターウイルス等の有害なプログラムを使用または配布する行為
- 当社の設備またはシステムに過度な負荷をかける行為
- 法令または条約に違反する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第12条 制作をお受けできない表現
以下のような内容を含むデザインは、制作をお断りする場合があります。
- 反倫理的、反社会的な表現
- 差別的・性的な表現
- 性行為、性的ヌードの描写
- 残酷な暴力、流血、肉体損壊等の表現
- 麻薬・毒物等の乱用を想起させる表現
- 凶悪犯罪を助長または美化する表現
- その他、著しく恐怖感・不快感・嫌悪感・差別感・侮辱感・憎悪感などを生じるおそれのある表現
第5章 ご利用者様の義務
第13条 登録情報の変更
会員およびご利用者様は、登録情報または注文情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により届け出るものとします。 届出の遅れまたは不備により生じた損害について、当社は責任を負いません。
第14条 権利義務の譲渡禁止
ご利用者様は、本規約に基づく権利および義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第15条 利用の停止
当社は、ご利用者様が以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。
- 本規約に違反した場合
- 登録情報または注文情報に虚偽、不備がある場合
- 当社に対する債務の履行を怠った場合
- 禁止行為に該当する行為があった場合
- 本サービスの運営に支障を与える行為があった場合
- 住所、連絡先、本人確認情報等が確認できなくなった場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
第16条 会員登録の取消し
当社は、会員が本規約に違反し、または本サービスの運営上支障があると判断した場合、会員登録を取り消すことがあります。 この場合、会員は当社に対して、損害賠償、逸失利益、費用その他名目の如何を問わず、何らの請求もできないものとします。
第6章 サービス運営
第17条 一時的なサービスの中断
当社は、以下の場合、予告なく本サービスの全部または一部を中断することがあります。
- システム、設備、サーバー等の保守または工事を行う場合
- 通信回線、配送、決済、外部サービス等に障害が発生した場合
- アクセス集中等により、本サービスの提供が困難となった場合
- 火災、停電、地震、津波、洪水、噴火等の天災が発生した場合
- 戦争、争乱、暴動、感染症、行政機関による措置等が発生した場合
- セキュリティ上の問題が発生した場合
- その他、運用上または技術上やむを得ない場合
第18条 個人情報の取扱い
当社は、別途定めるプライバシーポリシーに従い、ご利用者様の個人情報を適切に管理します。
ご利用者様は、登録された住所またはメールアドレスに対して、本サービスに関する通知、注文確認、配送案内、重要なお知らせ等が送付されることを承諾するものとします。
第19条 本サービスの変更・廃止
当社は、営業上、技術上、その他の理由により、本サービスの全部または一部を変更または廃止することがあります。 重要な変更または廃止を行う場合、当社はWebサイト上の掲示その他の方法により事前に通知するよう努めます。
第7章 免責・損害賠償
第20条 免責
当社は、本サービスの中断、停止、変更、廃止、またはご利用者様が本サービスを利用できなかったことにより生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
当社は、ご利用者様または第三者が本サービスを利用したこと、または本サービスに関連して生じた損害について、その原因の如何を問わず、ご注文商品の代金を超えて責任を負うものではありません。
第21条 損害賠償
ご利用者様が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、当社はご利用者様に対し、当社が被った損害の賠償を請求できるものとします。
第22条 準拠法および管轄
本規約は、当社所在地の法令に準拠し、同法に基づいて解釈されるものとします。 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
保証について
保証範囲
商品に品質上の問題があり、当社が不良と判断した場合、以下のいずれかの対応を行います。
- ご注文内容と同額を上限とした返金
- ご注文内容と同内容での再制作
- その他、当社が適切と判断する対応
保証範囲外
以下については、保証の範囲外となります。
- ご注文商品代金を超える金額の補償
- ご注文内容と異なる仕様での再制作
- お客様都合による返品、交換、キャンセル
- 入稿データに起因する仕上がり差異
- 制作上避けられない軽微な色味差、位置ズレ、個体差
著作権・制作不可デザインについて
AKUMI Labでは、お客様にご用意いただいたデザインで自由にグッズを制作いただけます。 ただし、第三者の著作権、肖像権、商標権、意匠権、その他の権利を侵害するおそれがあるデザインでの制作はお受けできません。
ご入稿前に、デザイン内容および権利関係を必ずご確認ください。
制作をお受けできないデザイン例
- 他人の写真を許可なく使用しているもの
- 芸能人、モデル、声優、配信者等の写真、またはそれを模写したイラスト
- 既存のグループ、ブランド、企業、団体等のロゴ、家紋、商標等を使用したもの
- 既存ロゴや公式デザインを明らかに連想させるもの
- すでに販売されている公式商品と同一または酷似したデザイン
- SNS用アイコン、配布画像等を、権利者の許可なくグッズ化するもの
- 公序良俗に反するデザイン
- その他、当社が制作不可と判断したもの
権利確認について
当社は、ご入稿いただいたすべてのデータについて、第三者の権利を侵害しているか否かを個別に判断するものではありません。 ご利用者様が入稿する写真、イラスト、デザイン等は、第三者の肖像権・著作権・商標権・意匠権その他の法的権利を侵害していないものとみなします。
当社が制作を行った後に、権利者または第三者との間で紛争が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。
データチェック完了後であっても、その後の工程で制作不可と判断した場合、制作をお断りすることがあります。 これにより生じた納期遅れ、損害、トラブル等について、当社は責任を負いません。
付則：この規約は2026年5月28日から実施します。
最終改訂日：2026年5月28日
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